租房难,跟团游被拒:老人何以被“挤到社会边缘”?

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戴茵:有次,我们工作群要求打开小程序,注册参加活动。我没仔细看,填写了个人电话号码,很快就收到短信,说预定了某项服务扣费5元,这才发现自己进入了自动跳转的第三方服务页面。作为比较熟悉手机操作的人,我被扣5块钱,伤害性不大,侮辱性极强。投诉渠道非常隐蔽,我花了一整晚固定证据、截图投诉。最后他们退回了5块钱,但很多老年人没有这个能力,根本不会留意扣费短信,自动续费就会每个月一直扣下去。有人和我讲,每次回家,就要帮父母退掉手机上预定的服务。

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从实际案例来看,刘慧君:我期待的适老化社会,应该给老人更多的自由和选择。他们可以根据自己的身体状况和个人意愿,选择在什么环境下生活。这也意味着相应的基础设施要健全。哪怕腿脚不灵便了,他们也可以下楼,也可以出门坐地铁,也可以在商场购物。

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在这一背景下,2025年4月,民政部等7部门联合印发《关于建立健全维护老年人合法权益工作机制的指导意见》,就强化涉老风险预警防范、加强涉老纠纷发现报告、提升老年维权服务质量等作出具体要求。

从实际案例来看,这是全国人大代表、民进湖南省直出版支部主委戴茵见过的场景。她常与老人交心,了解他们在主流社会夹缝中微小但确实存在的痛苦。在她看来,一个和谐社会不应把老人甩到角落,而应“把他们兜回到社会的中间”。,详情可参考Replica Rolex

从另一个角度来看,该《细则》自2026年4月1日起实施,有效期5年。

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关于作者

刘洋,独立研究员,专注于数据分析与市场趋势研究,多篇文章获得业内好评。

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